Azzellini, Dario. 2024. Crowdwork: Kontext und Kompetenzentwicklung in den Ländern Italien, den Niederlanden, Schweden und dem Vereinigten Königreich. Working Papers No. 14. Working Papers des Forschungsclusters OPAL der Helmut-Schmidt-Universität.

Die vorliegende Untersuchung zu Crowdwork bietet einen Überblick zu den Funktionen und Praxen der Gestaltung von Crowdworking-Plattformen im Allgemeinen und in vier Ländern Europas (Italien, Niederlande, Schweden und Vereinigtes Königreich) im Besonderen. Im Einzelnen werden Forschungsergebnisse zu den folgenden Themen dargestellt:

- Aufarbeitung des Forschungsstandes inklusive Verbreitung von Crowdwork, institutionelle Rahmenbedingungen für Crowdwork, v.a. Beschäftigungssysteme, Befunde zu Gigwork-Plattformen und nationale Formen der Interessenvertretung/Organisation von Crowdworkern.

- Darstellung und Analyse der Bildungsvoraussetzungen von Crowdworkern sowie der Kompetenzen, Zertifizierung und Kompetenzentwicklung von Crowdworkern. Dabei sind die folgenden fünf Fragen leitend: Welche Kategorisierung und Zertifizierung wenden Plattformen an? Welche Ressourcen zur Kompetenzentwicklung stellen Plattformen zur Verfügung? Welche institutionellen Maßnahmen existieren? Wie sieht die selbstorganisierte Kompetenzentwicklung aus? Wie sind die Aussichten auf Arbeitsmarktintegration und die Karrieremöglichkeiten in der Crowdwork?

- Darstellung zu Arbeitsweise, Anforderungs- und Angebotsstrukturen von 26 Crowdworking-Plattformen, die in den vier Untersuchungsländern aktiv sind. Hier werden auch unterschiedliche Geschäftsmodelle und Zielgruppen deutlich.

- Fallstudien von acht global agierenden Crowdworking-Plattformen und von Crowdworking-Plattformen aus Italien, den Niederlanden, Schweden und dem Vereinigten Königreich zu Arbeitsweise, Anforderungs- und Angebotsstrukturen sowie den Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung und Zertifizierung.

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